Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Social - Services à la personne
Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est
La Communauté 360 agit sur tous les axes de la vie du citoyen : scolarité, emploi, loisir, culture, vie sociale, santé, transport, logement, relation affective, amoureuse. Elle a pour objectif de fédérer les acteurs spécialisés et de droit commun afin de proposer un étayage global et inclusif à toute personne en situation de handicap, en proximité de son lieu de vie.
Le conseiller en parcours, sous l'autorité du Coordinateur de Communauté, est le premier interlocuteur des personnes appelantes. Il est chargé d'évaluer la demande, et d'y répondre en se plaçant aux côtés de la personne sur une entrée par les droits et une écoute des choix et préférences
de la personne, dans le respect de son parcours de vie.
Les missions principales :
- Répondre aux demandes des personnes (standard téléphonique) : accueil, écoute, compréhension, recueil et transmission d'informations
- Evaluer les situations avec le coordinateur de communauté : synthèse, reporting, co- construction du plan d'action
- Incrémenter les bases de données, base de connaissance
- Participer au développement de la transversalité des pratiques
Profil et Compétences :
- Vous avez une connaissance du secteur sanitaire,[...]
